Procon ir patērētāju tiesību aizsardzības iestāde, kuras uzdevums ir izstrādāt un īstenot patērētāju tiesību aizsardzības politika .

Ko nozīmē Procon? Procon nozīmē Patērētāju aizsardzības un aizstāvības programma Tas ir tas, ko nozīmē Procon.

Lai labāk saprastu, kas ir Procon orgāns, papildus tam, ko nozīmē Procon, mums jāzina, kā Procon tiek izveidots. Procon ir visos Brazīlijas štatos, kā arī federālajā apgabalā un vairākās Brazīlijas pilsētās. Pirms Procon izveides tiek izdoti dekrēti vai štata vai pašvaldības likumi, kas nosaka tā pilnvaras un darbību. Pamatojoties uz to, Procon tiek izveidots arDekrēta Nr. 2.181/97 4. pants. Procon-SP, piemēram, ir saistīts ar Tieslietu un pilsonības aizsardzības valsts sekretariātu.

Pēc tam, kad esam paskaidrojuši, kas ir Procon, ir pienācis laiks paskaidrot, kādam nolūkam Procon ir paredzēts un kā tas darbojas. Procon galvenais mērķis ir būt par starpnieku konfliktos starp patērētājiem un produktu un pakalpojumu sniedzējiem. Viens no iemesliem, kāpēc patērētāji vēršas pie vietējā Procon, ir sūdzības par produktiem ar trūkumiem vai nelikumīgām maksām.

Paskaidrojot, kādam nolūkam ir Procon, jānorāda, ka tam ir likumīgas pilnvaras uzaicināt piegādātāju uz tiesas sēdi, kurā tiek noteikta diena un laiks, lai panāktu vienošanos starp patērētāju un piegādātāju. Ja Procon neizdodas panākt vienošanos starp abām pusēm, lieta tiek nosūtīta vietējai īpašajai civiltiesai.

Kādiem mērķiem vēl darbojas Procon? Viens no Procon darba veidiem ir informēt patērētājus par viņu tiesībām un atbildēt uz viņu jautājumiem, lai novērstu galvassāpes.

Patērētāju tiesību aizsardzības kodekss ir svarīga patērētāju tiesību daļa, kas ir civiltiesību daļa un regulē tiesiskās attiecības starp patērētājiem un preču un pakalpojumu sniedzējiem.

Pamatojoties uz Patērētāju tiesību aizsardzības kodeksu, Procon var arī pārbaudīt komercsabiedrības un piemērot sodus, kas ietver naudas sodus, preču konfiskāciju un pat uzņēmuma darbības aizliegumu. Kā redzams, patērētāju tiesību pārkāpums var nopietni ietekmēt komercsabiedrību, un tas ir vēl viens iemesls, kāpēc papildus godprātībai tiesības uz patērētāju tiesībām ir jāaizsargā.tiek ievērotas patērētāju tiesības.