प्रोकॉन एक उपभोक्ता अधिकार रक्षा निकाय है जो उपभोक्ता अधिकार रक्षा नीति को तैयार करने और लागू करने का प्रभारी है।

प्रोकॉन का क्या मतलब है? प्रोकॉन उपभोक्ता संरक्षण और रक्षा कार्यक्रम का संक्षिप्त रूप है, जो कि प्रोकॉन का अर्थ है।

प्रोकॉन के बारे में एजेंसी क्या है, इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, प्रोकॉन का क्या अर्थ है यह जानने के अलावा, हमें यह भी जानना चाहिए कि प्रोकॉन का गठन कैसे किया जाता है। सभी ब्राज़ीलियाई राज्यों के साथ-साथ संघीय जिले और कई ब्राज़ीलियाई शहरों में प्रोकॉन्स हैं। प्रोकॉन का निर्माण राज्य या नगरपालिका के आदेशों या कानूनों से पहले होता है जो इसके गुणों और कार्यप्रणाली को स्थापित करते हैं। इसका आधार अनुच्छेद कला है। चौथा डिक्री 2.181/97. उदाहरण के लिए, प्रोकॉन-एसपी, राज्य के न्याय विभाग और नागरिकता की रक्षा से जुड़ा हुआ है।

एक बार यह समझाने के बाद कि प्रोकॉन क्या है, अब यह समझाने का समय है कि प्रोकॉन क्या है और यह कैसे काम करता है। प्रोकॉन का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं और उत्पादों और सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं के बीच संघर्ष में मध्यस्थता करना है। जिन कारणों से उपभोक्ता स्थानीय प्रोकॉन की ओर आकर्षित होते हैं, उनमें दोषपूर्ण उत्पादों या अवैध शुल्कों से संबंधित शिकायतें शामिल हैं।

प्रोकॉन किस लिए है, यह समझाते समय, हमें यह बताना चाहिए कि इसके पास आपूर्तिकर्ता को उपस्थित होने के लिए सम्मन करने की वैध शक्तियाँ हैं। सुनवाई में, एक निर्धारित तिथि और समय के साथ ताकि एउपभोक्ता और आपूर्तिकर्ता के बीच समझौता। यदि प्रोकॉन दोनों पक्षों के बीच समझौते तक पहुंचने में सफल नहीं होता है, तो मामला इलाके के विशेष सिविल न्यायालय में भेजा जाता है।

प्रोकॉन इसके अलावा किस उद्देश्य की पूर्ति करता है? प्रोकॉन्स के कार्य करने के तरीकों में से एक उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के बारे में सूचित करना और उन्हें सिरदर्द से बचाने के लिए उनके संदेहों को दूर करना है।

उपभोक्ता संरक्षण संहिता उपभोक्ता कानून का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो नागरिक कानून है, जो उपभोक्ताओं और वस्तुओं और सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं के बीच मौजूद कानूनी संबंधों को नियंत्रित करता है।

उपभोक्ता संरक्षण संहिता के आधार पर, प्रोकॉन वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों का निरीक्षण भी कर सकता है और दंड भी दे सकता है जिसमें जुर्माना, उत्पादों को जब्त करना और यहां तक ​​कि उद्यम पर प्रतिबंध भी शामिल है। . जैसा कि आप देख सकते हैं, उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन का व्यावसायिक प्रतिष्ठान के लिए गंभीर अर्थ हो सकता है, जो साधारण ईमानदारी से परे, उपभोक्ता अधिकारों का सम्मान करने का एक और कारण है।