Procon là cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chịu trách nhiệm chuẩn bị và thực hiện chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng .

Procon nghĩa là gì? Procon là từ viết tắt của Chương trình bảo vệ và bảo vệ người tiêu dùng , đó là ý nghĩa của Procon.

Để hiểu rõ hơn về cơ quan này là Procon, trong ngoài việc biết Procon nghĩa là gì, chúng ta phải biết Procons được cấu thành như thế nào. Có Procons ở tất cả các bang của Brazil, cũng như ở Quận Liên bang và ở một số thành phố của Brazil. Việc tạo ra một Procon được bắt đầu bằng các nghị định hoặc luật của tiểu bang hoặc thành phố thiết lập các quy định và chức năng của nó. Cơ sở cho điều này là Điều Art. Nghị định thứ 4 2.181/97. Ví dụ: Procon-SP được liên kết với Bộ Tư pháp và Quốc phòng của Nhà nước.

Sau khi giải thích Procon là gì, đã đến lúc giải thích Procon dùng để làm gì và nó hoạt động như thế nào. Mục đích chính của Procon là hòa giải xung đột giữa người tiêu dùng và nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Trong số những lý do khiến người tiêu dùng tìm đến Procon địa phương là những khiếu nại liên quan đến sản phẩm bị lỗi hoặc các khoản phí bất hợp pháp.

Khi giải thích Procon dùng để làm gì, chúng ta phải chỉ ra rằng Procon có quyền hợp pháp để yêu cầu nhà cung cấp trình diện. tại phiên điều trần, với một ngày và thời gian dự kiến ​​để mộtthỏa thuận giữa người tiêu dùng và nhà cung cấp. Nếu Procon không đạt được thỏa thuận giữa hai bên, vụ việc sẽ được chuyển đến Tòa án dân sự đặc biệt của địa phương.

Procon ngoài ra còn phục vụ mục đích gì? Một trong những cách hành động của Procons là thông báo cho người tiêu dùng về quyền của họ và giải tỏa những nghi ngờ của họ để họ không phải đau đầu.

Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng là một phần quan trọng của Luật Người tiêu dùng, là Luật Dân sự, trong đó điều chỉnh các mối quan hệ pháp lý tồn tại giữa người tiêu dùng và nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ.

Dựa trên Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng, Procon cũng có thể kiểm tra các cơ sở thương mại và áp dụng các hình phạt bao gồm phạt tiền, tịch thu sản phẩm và thậm chí là đình chỉ hoạt động của doanh nghiệp . Như bạn có thể thấy, việc vi phạm quyền của người tiêu dùng có thể có ý nghĩa nghiêm trọng đối với một cơ sở thương mại, đó là một lý do khác, ngoài sự trung thực đơn thuần, để tôn trọng quyền của người tiêu dùng.