স্বপক্ষে বিপক্ষে
Procon হল একটি ভোক্তা অধিকার প্রতিরক্ষা সংস্থা যা ভোক্তা অধিকার প্রতিরক্ষা নীতি প্রস্তুত ও বাস্তবায়নের দায়িত্বে রয়েছে।
প্রোকন বলতে কী বোঝায়? প্রোকন হল ভোক্তা সুরক্ষা এবং প্রতিরক্ষা প্রোগ্রাম এর সংক্ষিপ্ত রূপ, যা প্রোকনের অর্থ৷
এজেন্সিটি প্রোকন সম্পর্কে কী তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, প্রোকন মানে কী তা জানার পাশাপাশি, আমাদের অবশ্যই জানতে হবে কীভাবে প্রোকন গঠিত হয়। ব্রাজিলের সমস্ত রাজ্যে, সেইসাথে ফেডারেল জেলা এবং ব্রাজিলের বেশ কয়েকটি শহরে প্রোকন রয়েছে। একটি প্রোকন তৈরির আগে রাষ্ট্র বা পৌরসভার ডিক্রি বা আইন যা এর বৈশিষ্ট্য এবং অপারেশন প্রতিষ্ঠা করে। এর ভিত্তি হল আর্টিকেল আর্ট। ৪র্থ ডিক্রি ২.১৮১/৯৭। উদাহরণস্বরূপ, Procon-SP, স্টেট ডিপার্টমেন্ট অফ জাস্টিস এবং ডিফেন্স অফ সিটিজেনশিপের সাথে যুক্ত৷
প্রোকন কী তা ব্যাখ্যা করার পরে, প্রোকন কীসের জন্য এবং এটি কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করার সময় এসেছে৷ প্রোকনের মূল উদ্দেশ্য হল পণ্য ও পরিষেবার ভোক্তা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে দ্বন্দ্বের মধ্যস্থতা করা। ভোক্তাদের স্থানীয় প্রোকন খোঁজার কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বা অবৈধ চার্জ সম্পর্কিত অভিযোগ৷
আরো দেখুন: পৃথিবীর শেষ সম্বন্ধে স্বপ্ন দেখার অর্থ কী?প্রোকন কীসের জন্য ব্যাখ্যা করার সময়, আমাদের অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে যে সরবরাহকারীকে উপস্থিত হওয়ার জন্য সাবপোনা করার বৈধ ক্ষমতা রয়েছে এতে। শুনানির সময়, একটি নির্ধারিত তারিখ এবং সময় সহ যাতে কভোক্তা এবং সরবরাহকারীর মধ্যে চুক্তি। Procon যদি দুই পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে সফল না হয়, তাহলে মামলাটি এলাকার বিশেষ সিভিল কোর্টে পাঠানো হয়।
আরো দেখুন: একটি স্যুটকেসের স্বপ্ন: জামাকাপড়, অন্য কারও, অর্থ, ভ্রমণ ইত্যাদি।এছাড়া প্রোকন কী উদ্দেশ্যে কাজ করে? প্রোকনদের কাজ করার উপায়গুলির মধ্যে একটি হল ভোক্তাদের তাদের অধিকার সম্পর্কে অবহিত করা এবং তাদের মাথাব্যথা থেকে রক্ষা করার জন্য তাদের সন্দেহ দূর করা৷
ভোক্তা প্রতিরক্ষা কোড হল ভোক্তা আইনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, যা নাগরিক আইন, যা পণ্য ও পরিষেবার ভোক্তা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে বিদ্যমান আইনি সম্পর্কগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে৷
ভোক্তা সুরক্ষা কোডের উপর ভিত্তি করে, Procon বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানগুলিও পরিদর্শন করতে পারে এবং জরিমানা, পণ্য বাজেয়াপ্ত করা এবং এমনকি এন্টারপ্রাইজের নিষেধাজ্ঞা অন্তর্ভুক্ত করে শাস্তি প্রয়োগ করতে পারে৷ . আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন একটি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুতর অর্থ হতে পারে, যা ভোক্তা অধিকারকে সম্মান করার জন্য সাধারণ সততার বাইরে আরেকটি কারণ।
