Procon یک نهاد دفاع از حقوق مصرف کننده است که مسئول تهیه و اجرای سیاست دفاع از حقوق مصرف کننده است.

پروکون به چه معناست؟ Procon مخفف Consumer Protection and Defense Program است که به معنای Procon است.

برای درک بهتر اینکه آژانس در مورد Procon چیست، در علاوه بر این که بدانیم Procon به چه معناست، باید بدانیم که Procons چگونه تشکیل می شود. Procons در تمام ایالت های برزیل و همچنین در ناحیه فدرال و در چندین شهر برزیل وجود دارد. پیش از ایجاد یک Procon، احکام یا قوانین ایالتی یا شهرداری وجود دارد که انتساب و عملکرد آن را تعیین می کند. مبنای این امر مقاله هنر است. فرمان چهارم 2.181/97. برای مثال، Procon-SP به وزارت دادگستری و دفاع از شهروندی مرتبط است.

بعد از توضیح اینکه Procon چیست، وقت آن است که توضیح دهیم Procon برای چیست و چگونه کار می کند. هدف اصلی Procon میانجیگری در تعارضات بین مصرف کنندگان و تامین کنندگان محصولات و خدمات است. از جمله دلایلی که مصرف کنندگان را به جستجوی Procon محلی سوق می دهد، شکایات مربوط به محصولات معیوب یا هزینه های غیرقانونی است.

هنگام توضیح اینکه Procon برای چیست، باید به این نکته اشاره کنیم که این شرکت دارای اختیارات قانونی برای احضار تامین کننده برای حضور است. در جلسه دادرسی، با تاریخ و ساعت برنامه ریزی شده به طوری که الفتوافق بین مصرف کننده و تامین کننده اگر Procon موفق به توافق بین دو طرف نشد، پرونده به دادگاه مدنی ویژه محل ارسال می‌شود.

علاوه بر این، Procon چه هدفی را دنبال می‌کند؟ یکی از راه های اقدام Procons اطلاع رسانی به مصرف کنندگان در مورد حقوق آنها و رفع شبهات آنها برای جلوگیری از سردرد است.

قانون حمایت از مصرف کننده بخش مهمی از حقوق مصرف کننده است که قانون مدنی است. که روابط حقوقی موجود بین مصرف‌کنندگان و عرضه‌کنندگان کالا و خدمات را تنظیم می‌کند.

بر اساس قانون حمایت از مصرف‌کننده، Procon همچنین می‌تواند موسسات تجاری را بازرسی کرده و مجازات‌هایی را اعمال کند که شامل جریمه، توقیف محصولات و حتی ممنوعیت شرکت می‌شود. . همانطور که می بینید، نقض حقوق مصرف کننده می تواند معانی جدی برای یک موسسه تجاری داشته باشد، که دلیل دیگری فراتر از صداقت ساده، برای رعایت حقوق مصرف کننده است.